Q: Где мне посмотреть стоимость доставки / хранения / вознаграждения для моей категории товара?
A: Стоимость доставки вы всегда можете узнать на сайте и рассчитать в калькуляторе цены WildBerries.
Q: У меня не было ни одного выкупа, а логистику уже насчитали?
А:ВАЖНО!!! С 06.02.2023 ЛОГИСТИКА насчитывается по дате фактической продажи товара на ПВЗ либо отмены клиентом. Ранее Логистика считался как отдельная услуга и факт ее оказания считается «Заказ» покупателя. То есть, Покупатель положил в «Корзину» и заказал — Поставщик получал услугу «Доставка»
Q: У меня в отчете МНОГО взяли за логистику? А: Проверьте следующий пункты:
— ПОМНИТЕ, что логистика списывается во время ЗАКАЗА и ВОЗВРАТА, а НЕ ВЫКУПА,
— ПРОВЕРЬТЕ габариты товара. Может вы поставили много или даже в мм, а не см
— ПРОВЕРЬТЕ может у вас был возврат товара и это логистика возврата